Un processus de vente en ligne de A à Z
Est important de proposer à vos clients une nouvelle façon d’interagir avec votre entreprise, et ce tout en restant connectés en ligne du début à la fin.
- Générer de nouveaux prospects et récupérer leurs inspirations ainsi que les dimensions de leurs pièces en utilisant notre configurateur 3D Design@Web
- Créer vos conceptions de manière très professionnelle et gérer le suivi de vos projets en utilisant Winner Design ou Innoplus
- Partager vos conceptions en Réalité Virtuelle (VR) et communiquer sur les modifications à y apporter via un portail en ligne sécurisé.
Faites la promotion de votre entreprise
Cette période est une opportunité pour renforcer vos valeurs d’entreprise et garder la proximité avec vos clients ; les consommateurs passent maintenant beaucoup de temps à la maison, un grand nombre d'entre eux envisage le changement de sa cuisine ou de sa salle de bains, peut-être une chance à saisir.
Design@Web est l’outil parfait pour eux, pour créer leurs propres conceptions et découvrir les différents styles et agencements possibles. Promouvoir ce service par des canaux numériques et un super moyen de générer de nouvelles affaires et de recueillir les besoins et les styles qui ont inspirés vos clients.
Les réseaux sociaux sont de formidables de communication permettant de cibler de nouveaux clients et la meilleure façon d’y parvenir est de publier des images captivant leur imagination. Cela peut être des photos de cuisines ou salle de bains que vous avez récemment installées ou des rendus photos travaillés avec votre logiciel de CAO. En les partageant en ligne, vous pouvez inviter les clients à créer leur propre implantation en utilisant gratuitement le configurateur en ligne.
Google Ads est également un bon moyen d’attirer de nouveaux clients et lorsque vous créez un nouveau compte, vous pouvez souvent bénéficier d'un coupon d'une valeur de 75 €. Sa mise en place est très facile, car vous n’avez pas besoin d’être un expert pour commencer ce type de publicité. Assurez-vous juste de bien cibler votre région pour améliorer et optimiser vos résultats d'audience.
Pour vous aider avec la promotion en ligne, nous avons créé un ensemble d’annonces que vous pouvez télécharger et utiliser pour promouvoir vos propres services.
Télécharger les annonces en ligne >
Site internet – Création d’opportunités
Générer de nouvelles opportunités à partir de votre site internet en y ajoutant un lien vers Design@Web et inviter les clients à créer leurs propres conceptions. En le liant à une galerie d’images en ligne ou même directement à votre page d’accueil, vous augmenterez le nombre de demandes que vous recevez, car beaucoup de personnes regardent sur Internet pour créer leurs propres conceptions.
Quelques exemples venant de nos clients montrent que le fait de rajouter un bouton sur la barre de navigation principale pour permettre aux consommateurs de créer leurs propres conceptions, s'avère très efficace.
Beaucoup d’autres clients l’ont ajouté à leur page d’accueil sur les cuisines ou les salles de bains, ce qui est le cas des exemples ci-dessous :
Dimensions de la pièce
Obtenir les dimensions d’une pièce à distance n’est pas toujours chose facile, mais en utilisant Design@Web, vos clients pourront les ajouter directement dans le configurateur, ainsi vous pourrez commencer à travailler directement à partir d’un plan plus précis.
Afin de vous assurer que vos clients vous communiquent les dimensions les plus précises possibles, nous vous recommandons de leur fournir « un guide de mesures » qui couvre tous les basiques tels que :
- Indiquer les cotes d'encombrement et d'emplacement des portes et fenêtres dans le plan ainsi que leur sens d'ouverture
- Indiquer les emplacements des points électriques et de plomberie
- Marquer l’emplacement des objets fixes tels que, les chauffe-eaux, les radiateurs, les tuyaux
Importer des plans à partir de Design@Web
Le grand avantage avec Design@web c’est que vous pouvez importer les plans directement dans Winner Design ou Innoplus, ainsi vous récupérez les idées initiales pour créer une conception professionnelle qui donne vie aux idées de vos futurs clients.
Suivez les différentes étapes de ces vidéos ou téléchargez nos guides, expliquant comment procéder :
Winner Design
Télécharger le guide pour importer
Innoplus
Télécharger le guide pour importer
Présentation en ligne
Présenter vos plans pour la première fois en utilisant les outils de visioconférence, ainsi vous pouvez présenter et discuter les points importants qui font que votre conception sort du lot.
Des options gratuites existent et peuvent vous rendre un grand service lors de vos présentations à distance, telles que :
Partager des projets avec vos clients
Donnez vie à vos conceptions en partageant avec vos clients des vues photoréalistes 360 grâce au Showcase 360. Ainsi vos clients font un pas de plus dans leur projet de rêve soit en utilisant un casque VR soit en bougeant simplement leur portable pour explorer leur propre maison. Vous pouvez également leur envoyer des lunettes 3D en carton avec votre logo, pour qu’ils expérimentent une vraie visite virtuelle.
En utilisant la fonction note et chat, votre client pourra renvoyer toutes ses demandes de changements ou d’améliorations. Vous pourrez ainsi lui répondre directement sur le même espace sécurisé en ligne. Faites pencher la balance vers la vente finale !
Pour Winner Design, regardez notre vidéo pour comprendre comment utiliser ces fonctions :
Vous pouvez également découvrir ces astuces dans notre guide pour Winner Design :
Le bouche à oreille à travers les réseaux sociaux
Avec ce parcours-client, vous pouvez boucler la boucle, puisque vos clients peuvent partager leurs projets à leurs amis et famille en utilisant les boutons de publication vers les réseaux sociaux intégrés dans Showcase 360.
Vous pouvez également faire de même, en publiant vos conceptions sur vos propres réseaux sociaux et demander à d’autres prospects ou clients s’ils souhaitent créer leurs propres conceptions sur Design@Web.
