Klanten ontmoeten is momenteel geen optie of wordt afgeraden, dus zijn hier een aantal manieren waarop u het ontwerpproces gaande kunt houden terwijl u op afstand werkt.
VR-afbeeldingen online delen
Showcase 360 is momenteel beschikbaar voor alle klanten en kan worden gebruikt om uw ontwerpen te delen via een beveiligd online platform. Dit cloudplatform maakt het mogelijk om prachtige renders, 360° VR-weergaven van de gehele ruimte en plattegronden te delen, die uw klanten helpen om hun nieuwe keuken of badkamer te visualiseren.
De VR-afbeeldingen zijn bijzonder geschikt om het ontwerp tot leven te brengen. Terwijl de klant zijn mobiele telefoon of tablet beweegt, beweegt het beeld met hem mee, zodat de klant in zijn huidige keuken of badkamer kan staan en vervolgens het nieuwe ontwerp kan visualiseren. Wat nog beter is, is het voorzien van een VR-headset en de klant deze te laten gebruiken om virtueel in zijn keuken te stappen en het nieuwe ontwerp zelf te zien.
Bekijk hier onze online tutorial over hoe u uw ontwerpen naar uw klanten kunt sturen:
Wissel ontwerpwijzigingen online uit
Klanten kunnen aantekeningen maken in het ontwerp dat u heeft gemaakt en deze opmerkingen naar u terugsturen, zodat u vervolgens de wijzigingen kunt uitvoeren en het aangepaste ontwerp ter beoordeling weer met de klant kunt delen. Het is bijzonder belangrijk om aanpassingen te kunnen doen en klanten meerdere alternatieven te kunnen laten zien, zodat ze betere beslissingen nemen en u het twijfelelement wegneemt. Bekijk hier onze online tutorial #2 hoe dit werkt:
Videobellen
U kunt uw scherm delen en uw ontwerp met de klant bespreken met behulp van schermdeling- en videoconferentietechnologie. Er zijn hiervoor veel gratis tools beschikbaar, zoals:
Hiermee kunt u uw ontwerpen presenteren, uw klanten meenemen door het ontwerp en toelichting geven op alles wat de klant moet weten. Hier zijn een aantal nuttige artikelen over hoe u uw scherm kunt delen via de drie genoemde gratis tools:
https://www.techowns.com/how-to-share-screen-on-hangouts/
https://support.skype.com/nl/faq/FA34895/scherm-delen-in-skype
https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201362153-Sharing-your-screen
Social sharing
Aanbevelingen van klanten zijn van vitaal belang voor het werven van nieuwe klanten, zeker in moeilijke tijden. U kunt uw klanten hun nieuwe keuken- of badkamerontwerp laten delen op de meeste sociale platforms via één klik in Showcase 360.
Ze kunnen vervolgens hun eigen bericht toevoegen en het ontwerp vervolgens delen met hun vrienden en familie. In deze posts zal ook uw bedrijfsnaam en logo zichtbaar zijn.