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ico-management Winner Bizz - Caratteristiche del prodotto

Le nostre soluzioni sono create per soddisfare le richieste dei nostri clienti in fatto di alte prestazioni e semplicità d’uso

Schede clienti

Con pochi clic del mouse, avrai accesso a delle dettagliate schede clienti: azioni eseguite, profili marketing, progetti in corso, preventivi, comunicazione (email, lettere, note di conversazioni telefoniche, storico dei pagamenti, ordini aperti, etc.).

Winner Bizz raggruppa tutte queste informazioni in una scheda cliente, la quale è accessibile in ogni momento a chiunque nella tua azienda. Per esempio, potrai facilmente consultare la situazione contabile del cliente A, mentre stai lavorando al progetto del cliente B.

Gestione delle attività e pianificazione

Migliora la comunicazione interna grazie a questo pratico strumento. La gestione proattiva delle attività diminuisce il tuo stress, ricordandoti ogni scadenza al momento giusto. Grazie al calendario condiviso, gestire gli appuntamenti con i colleghi diventerà molto più semplice.

Flusso di lavoro specializzato

Risparmia tempo e controllo l’avanzamento dei progetti con Winner Bizz Workflow. Il flusso di lavoro mostra lo stato di avanzamento del progetto e ti guida nell’esecuzione dei passi successivi. La procedura guidata è fatta su misura per i processi di lavoro dei rivenditori di cucine e fornisce un accesso diretto alle diverse funzioni del software.

Sincronizzazione PC portatili

Scollegati e lavora sul tuo progetto in modalità disconnessa. Nel momento in cui ti connetterai nuovamente in rete, tutto il tuo lavoro verrà aggiornato nel database centrale. Puoi anche condividere i tuoi progetti con i colleghi, scegliendo tra vista di lavoro e vista di lettura.

Pre-vendita

Aumenta le tue possibilità di successo instaurando delle relazioni con i potenziali clienti. Meglio conoscerai il profilo dei tuoi clienti e più i tuoi argomenti saranno convincenti. Poni le domande giuste per tenere alta l’attenzione dei visitatori. Registra le loro risposte, così che possano essere a tua disposizione in futuro.

Vendite

Aumenta i tuoi guadagni identificando più rapidamente le opportunità di vendita e gestendo accuratamente i cambiamenti:

  • Gestione degli ordini, registrazione automatica delle modifiche ai contratti
  • Identificazione immediata degli articoli in stock durante la fase di progettazione
  • Mantieni il controllo dei tuoi margini e preserva i tuoi guadagni

 

Ordini

Personalizza l’elenco degli ordini con facilità e mantieni una visione d’insieme di tutti gli ordini in corso e delle consegne in ritardo. Gestisci gli ordini di acquisto a schermo, senza dovere passare da un file all’altro continuamente. Winner Bizz tiene traccia dei tempi di fornitura, dei fine settimana e delle vacanze. Di conseguenza, imposterà correttamente e in modo automatico i termini per gli ordini di acquisto, così da rispettare i termini concordati con i tuoi clienti.

Magazzino

Ottimizza la rotazione della merce nel tuo magazzino, consultando per ogni progetto il catalogo del magazzino. Winner Bizz ti informa con un messaggio, nel momento in cui stai per ordinare un articolo che è già presente nello stock. Il software suggerisce di utilizzare prima gli articoli presenti a magazzino. Quando le scorte minime di un articolo raggiungono la quantità minima, il sistema suggerirà automaticamente il riempimento dello stock di quell’articolo.

Attività

Troverai tutto quello di cui hai bisogno per organizzare le tue attività giornaliere: la disponibilità degli installatori e altri tecnici, le scadenze di consegna dei fornitori, i lavori richiesti dai clienti, etc. La pianificazione dei lavori mostra tutte le attività pianificate ed è sempre accessibile a tutti gli impiegati.

Assistenza clienti

Converti le richieste dei clienti in azioni concrete. Reagisci proattivamente ai reclami, rapportando tutti i dettagli ed impostando un piano d’azione. Comunica al tuo cliente e ai tuoi collaboratori coinvolti come si svolgerà il lavoro. Controlla l’implementazione delle misure correttive e analizza le ragioni rilevanti di ogni richiesta di servizio, così da migliorare le tue procedure e fare in modo che il problema non si ripeta in futuro. Uno strumento per migliorare drasticamente la soddisfazione dei clienti.

Finanze

Analizza i risultati finanziari ed i margini della tua azienda. Controlla attentamente i progetti conclusi, le attività in corso e le previsioni di vendita. Grazie ai diversi reports, puoi analizzare lo sviluppo della tua impresa in ogni momento, in modo che tu possa prendere le decisioni giuste.

Statistiche

I molteplici rapporti predefiniti disponibili contengono molte interessanti informazioni e non solo dati finanziari; essi ti manterranno aggiornato su tutte le tue attività. Sostanzialmente, queste informazioni semplificano i tuoi processi decisionali, ti aiutano ad anticipare gli eventi ed a prendere le dovute contromisure.

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Lunedì - Giovedì: 08:30 – 17:30 / Venerdì: 08:30 – 17:00
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