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Plusieurs de nos concurrents ont essayé de mettre en place un réseau de services par le biais d’agents ou de distributeurs, parce que cela coûte moins cher et représente une prise de risque bien plus faible que d’établir sa propre structure de services.

En travaillant exclusivement avec ses propres filiales, Compusoft est à contre-courant. Le grand avantage de notre approche est que nous avons un bien meilleur contrôle de la communication avec nos clients et de nos services. Il est en effet plus facile de garantir un haut niveau de service quand on travaille avec son propre personnel.

En pratique, cela signifie :

Des équipes hautement motivées et bien formées pour nos services d’assistance et de formation, le tout dans votre propre langue

Compusoft consacre 3% de son chiffre d’affaire annuel à la formation de son propre personnel. Il va sans dire que des agents ou des distributeurs hésitent à investir autant, puisqu’ils dépendent du bon vouloir de leur fournisseur, qui à tout moment peut mettre fin à leur contrat de distribution.

Les faits prouvent à quel point ces investissements dans notre personnel sont rentables : grâce à nos programmes de formation, nous développons les compétences et le savoir-faire de nos employés, ce qui résulte en un meilleur niveau de service.

Un partenaire unique avec une solution unique pour les grands comptes

Ce point est particulièrement important pour les fabricants et pour les grands comptes, qui travaillent dans plusieurs, voire tous les pays d’Europe.

Au lieu de traiter avec différents éditeurs de logiciel dans les différents pays, ce qui oblige à multiplier les stratégies de communication, concluez un accord unique avec la direction de Compusoft et en un rien de temps, vos distributeurs européens bénéficieront d’un service unique dispensé par la même société… Les avantages d’une telle solution sont innombrables.

Des catalogues de haute qualité en 11 langues – livrés en temps et en heure

Compusoft enregistre les catalogues des fabricants (guides de vente) en 11 langues et les distribue simultanément à travers toute l’Europe (chose impossible si vous traitez avec différents agents dans les différents pays). De plus, grâce à cette structure, Compusoft peut donner des garanties écrites sur les délais de livraison de ces catalogues.

N’hésitez pas à vérifier si vos catalogues sont bien disponibles dans notre bibliothèque.

Des engagements sur la durée avec les fabricants et les distributeurs

Tous les professionnels savent qu’il faut du temps pour installer de bonnes procédures de communication avec leurs fournisseurs. Mais que faire si, après avoir enfin établi une bonne communication, votre contact quitte soudainement cette société ? Avec Compusoft, vous ne risquez pas de rencontrer ce problème, car la plupart des membres de nos équipes restent au sein de la société, puisqu’ils en sont actionnaires et qu’ils croient fermement en son potentiel de croissance.

Contactez-nous (+33) 03 83 73 84 17
Lundi: de 13h30 à 17h30, du Mardi au Vendredi : de 8h45 à 12h30 et de 13h30 à 17h30
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