{"id":25346,"date":"2020-04-17T13:16:03","date_gmt":"2020-04-17T13:16:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.compusoftgroup.com\/erstellen-sie-eine-customer-journey\/"},"modified":"2020-09-10T14:08:01","modified_gmt":"2020-09-10T14:08:01","slug":"erstellen-sie-eine-customer-journey","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.compusoftgroup.com\/de-ch\/erstellen-sie-eine-customer-journey\/","title":{"rendered":"Gestalten Sie ein Online Einkaufserlebnis"},"content":{"rendered":"<h2><strong>Ein kompletter Online Business Prozess von A bis Z<\/strong><\/h2>\n<p>Kunden die M\u00f6glichkeit zu bieten, auch online mit Ihnen interagieren zu k\u00f6nnen &#8211; und zwar von A bis Z.<\/p>\n<ul>\n<li>Generieren Sie neue Leads und erhalten Sie Zugriff auf die Ideen Ihrer Kunden, inkl. deren Raumma\u00dfe, indem Sie Design@Web verwenden<\/li>\n<li>Erstellen Sie professionelle Planungen und verwalten Sie Projekte mit Winner Design oder Innoplus<\/li>\n<li>Pr\u00e4sentieren Sie Ihre Entw\u00fcrfe via Virtual Reality und tauschen Sie sich zu Planungs\u00e4nderungen \u00fcber unser Online Portal aus<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Bewerben Sie Ihr Unternehmen<\/strong><\/h3>\n<p>Viele Endkunden haben gerade jetzt das Bed\u00fcrfnis, ihre K\u00fcche oder Ihr Bad zu versch\u00f6nern, da Sie mehr Zeit zu Hause verbringen als sonst. Design@Web ist hierf\u00fcr genau das richtige Tool, um eigene Planungen zu erstellen und verschiedene Stile und M\u00f6glichkeiten auszuprobieren. Bewerben Sie dieses Tool auf Ihren Onlinekan\u00e4len \u2013 das bietet Ihnen die gro\u00dfartige Chance, mehr \u00fcber die Ideen und Bed\u00fcrfnisse Ihrer potenziellen Kunden zu erfahren und daraus neue Abschl\u00fcsse zu generieren.<\/p>\n<p>Social Media ist ein wichtiger Weg, um neue Kunden zu erreichen. Hierbei ist die Verwendung von Bildern optimal daf\u00fcr geeignet, um die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zu wecken und die Fantasie anzuregen. Dies k\u00f6nnen Bilder von k\u00fcrzlich montierten K\u00fcchen oder B\u00e4dern sein oder Planungen aus Winner Design oder Innoplus, an denen Sie gerade arbeiten. Wenn Sie diese Bilder online teilen, k\u00f6nnen Sie dabei Ihre Kunden einladen, kostenlos eigene Planungen mit Ihrem Online-Planer zu erstellen.<\/p>\n<p>Google Ads bietet Ihnen ebenfalls eine gute M\u00f6glichkeit, neue Kunden zu erreichen \u2013 oft erhalten Sie sogar einen <a href=\"https:\/\/ads.google.com\/intl\/de_de\/home\/\">\u20ac 75 Gutschein<\/a>, wenn Sie hierf\u00fcr einen neuen Account anlegen. Die Einrichtung daf\u00fcr ist so einfach geworden, sodass Sie kein Experte sein m\u00fcssen, um selbst mit einer Werbekampagne starten zu k\u00f6nnen. Denken Sie dabei nur daran, die Werbung auf Ihre Region festzulegen, um gute Ergebnisse zu erzielen.<\/p>\n<p>Um Sie bei der Online-Werbung zu unterst\u00fctzen, haben wir Ihnen ein paar Werbeanzeigen zum Download zusammengestellt, welche Sie auch f\u00fcr sich verwenden k\u00f6nnen:<\/p>\n<p><a class=\"button\" href=\"https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Online-Planner-Ads-DE.zip\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Download Online-Werbung &gt;<\/a><\/p>\n<p><strong>Website &#8211; Lead-Generierung<\/strong><\/p>\n<p>Generieren Sie neue Leads, indem Sie auf Ihrer Webseite einen Link zu Design@Web hinzuf\u00fcgen und Ihre Kunden dazu einladen, eigene Planungen zu erstellen. Wenn Sie den Webplaner direkt auf Ihrer Webseite oder zus\u00e4tzlich auf Ihren Social-Media-Kan\u00e4len verlinken, erh\u00f6hen Sie damit automatisch die Anzahl der eingehenden Anfragen.<\/p>\n<p>Die Erfahrung unserer Kunden zeigt, dass es am effektivsten ist, einen Hinweis direkt auf der Startseite oder im Hauptmen\u00fc hinzuzuf\u00fcgen, \u00fcber den Ihre Kunden eine eigene Planung direkt starten k\u00f6nnen. Viele Kunden verkn\u00fcpfen den Start in den Webplaner auch \u00fcber Fotos sch\u00f6ner K\u00fcchen oder Badezimmer, wie Sie im folgenden Beispiel sehen k\u00f6nnen:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.plana.de\/kuechenplanung\/kuechenplaner\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-25283 size-full\" src=\"https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Online-planner-website-example-Plana.jpg\" alt=\"\" width=\"100%\" srcset=\"https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Online-planner-website-example-Plana.jpg 1080w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Online-planner-website-example-Plana-300x143.jpg 300w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Online-planner-website-example-Plana-1024x487.jpg 1024w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Online-planner-website-example-Plana-768x366.jpg 768w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Online-planner-website-example-Plana-100x48.jpg 100w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Online-planner-website-example-Plana-45x21.jpg 45w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Online-planner-website-example-Plana-156x74.jpg 156w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Online-planner-website-example-Plana-720x343.jpg 720w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Online-planner-website-example-Plana-280x133.jpg 280w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Online-planner-website-example-Plana-580x276.jpg 580w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Online-planner-website-example-Plana-260x124.jpg 260w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Online-planner-website-example-Plana-1076x512.jpg 1076w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Online-planner-website-example-Plana-624x297.jpg 624w\" sizes=\"(max-width: 1080px) 100vw, 1080px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Raumma\u00dfe<\/strong><\/h3>\n<p>Es ist nicht immer einfach, genaue Raumabmessungen zu bekommen, ohne selbst vor Ort gewesen zu sein. Wenn Sie allerdings Ihrem Kunden den Link zu Design@Web zur Verf\u00fcgung stellen, kann dieser selbst seinen Raum im Planer erfassen, sodass Sie selbst gleich von Anfang an mit genauen Ma\u00dfen arbeiten k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Um sicherzustellen, dass Ihre Kunden ihren Raum genau vermessen, empfehlen wir Ihnen einen Leitfaden mitzusenden, welcher praktische Grundlagen erkl\u00e4rt, wie z.B.:<\/p>\n<ul>\n<li>Fenstern und T\u00fcren mit den richtigen Ma\u00dfen und Abst\u00e4nden hinzuf\u00fcgen und dabei den Anschlag und die \u00d6ffnungsrichtung angeben<\/li>\n<li>Position der Elektro- und Installationsanschl\u00fcssen festlegen<\/li>\n<li>Feststehende Objekte wie Heizk\u00f6rper, Kamin\u00f6fen oder Rohre markieren<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"importing\"><strong>Planungen aus Design@Web importieren<\/strong><\/h3>\n<p>Der gro\u00dfe Vorteil von Design@Web ist, dass Planungen direkt in Winner Design oder Innoplus importiert werden k\u00f6nnen. Verwenden Sie die Entw\u00fcrfe Ihrer Kunden direkt weiter und verwandeln Sie diese in eine professionelle Planung, welche die Ideen Ihres Kunden zum Leben erweckt.<\/p>\n<p>Folgen Sie den Schritten im nachfolgenden Video oder laden Sie sich den Leitfaden zur Vorgehensweise herunter:<\/p>\n<p><strong>Winner Design<\/strong><\/p>\n<div style=\"padding: 56.25% 0 0 0; position: relative;\"><iframe style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/408393171?color=009b3a&amp;title=0&amp;byline=0&amp;portrait=0\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<p><script src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/api\/player.js\"><\/script><\/p>\n<p><a class=\"button\" href=\"https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/DesignatWebtoWinnerDesign_DE.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Leitfaden jetzt herunterladen<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Innoplus<\/strong><\/p>\n<div style=\"padding: 56.25% 0 0 0; position: relative;\"><iframe style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/408392519?color=009b3a&amp;title=0&amp;byline=0&amp;portrait=0\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/div>\n<p><script src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/api\/player.js\"><\/script><\/p>\n<p><a class=\"button\" href=\"https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/DesignatWebtoInnoplus_DE.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Leitfaden jetzt herunterladen<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Online-Pr\u00e4sentation<\/h3>\n<p>Die erstmalige Pr\u00e4sentation Ihrer Planung kann anschlie\u00dfend \u00fcber ein Videokonferenz-Tool erfolgen. Damit k\u00f6nnen Sie weiterhin Ihre Ideen pers\u00f6nlich pr\u00e4sentieren und mit dem Kunden alle Besonderheiten durchsprechen, die Ihre Planung enth\u00e4lt.<\/p>\n<p>F\u00fcr die 1:1 Online-Pr\u00e4sentation gibt es einige gute kostenlose Optionen, z.B.:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/hangouts.google.com\/\">Google Hangouts<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.skype.com\/en\/\">Skype<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/zoom.us\/\">Zoom<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Planungen mit Kunden teilen<\/strong><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-22269 size-full\" src=\"https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Kitchen-Bathroom-Virtual-Showroom-Online.jpg\" alt=\"\" width=\"100%\" srcset=\"https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Kitchen-Bathroom-Virtual-Showroom-Online.jpg 2560w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Kitchen-Bathroom-Virtual-Showroom-Online-300x141.jpg 300w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Kitchen-Bathroom-Virtual-Showroom-Online-1024x480.jpg 1024w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Kitchen-Bathroom-Virtual-Showroom-Online-768x360.jpg 768w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Kitchen-Bathroom-Virtual-Showroom-Online-1536x720.jpg 1536w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Kitchen-Bathroom-Virtual-Showroom-Online-2048x960.jpg 2048w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Kitchen-Bathroom-Virtual-Showroom-Online-1920x900.jpg 1920w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Kitchen-Bathroom-Virtual-Showroom-Online-100x47.jpg 100w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Kitchen-Bathroom-Virtual-Showroom-Online-45x21.jpg 45w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Kitchen-Bathroom-Virtual-Showroom-Online-156x73.jpg 156w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Kitchen-Bathroom-Virtual-Showroom-Online-720x338.jpg 720w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Kitchen-Bathroom-Virtual-Showroom-Online-280x131.jpg 280w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Kitchen-Bathroom-Virtual-Showroom-Online-580x272.jpg 580w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Kitchen-Bathroom-Virtual-Showroom-Online-260x122.jpg 260w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Kitchen-Bathroom-Virtual-Showroom-Online-1076x504.jpg 1076w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Kitchen-Bathroom-Virtual-Showroom-Online-624x293.jpg 624w\" sizes=\"(max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/p>\n<p>Erwecken Sie Planungen f\u00fcr Ihre Kunden zum Leben und begeistern Sie mit 360\u00b0-Panoramas und fotorealistischen Bildern \u00fcber Showcase 360. Kunden k\u00f6nnen so Ihren neuen Traum bequem von zu Hause aus virtuell betreten \u2013 entweder mit einer VR-Brille oder ganz einfach, indem Sie ihr Handy bewegen. Sie k\u00f6nnen Ihrem Kunden sogar eine VR-Brille bedruckt mit Ihrem Firmenlogo zusenden, damit diese das volle VR-Erlebnis genie\u00dfen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Mit Hilfe der Notiz- und Chat-Funktion kann Ihnen der Kunde \u00c4nderungsw\u00fcnsche direkt kommunizieren, Sie k\u00f6nnen die Planungen anpassen und dem Kunden \u00fcber das Online-Portal wieder zur Verf\u00fcgung stellen. Auf diese Weise kommen Sie mit Ihren Kunden der finalen Planung immer n\u00e4her und erreichen einen erfolgreichen Gesch\u00e4ftsabschluss!<\/p>\n<p>Diese Tipps finden Sie auch in den folgenden Leitf\u00e4den f\u00fcr Innoplus und Winner Design:<\/p>\n<p><a class=\"button\" href=\"https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Showcase-360-User-guide-DE.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Leitfaden Winner Design<\/a><\/p>\n<p><a class=\"button\" href=\"https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Getting_started-Innoplus_Showcase_DE.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Leitfaden Innoplus<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Mund-zu-Mund-Propaganda durch Social Media<\/strong><\/h2>\n<p>Der Kreis schlie\u00dft sich, indem Ihre Kunden Ihre Planungen nun \u00fcber den eingebetteten Share-Button in <strong>Showcase 360<\/strong> direkt an Freunde und Verwandte \u00fcber die sozialen Netzwerke teilen.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen das Gleiche tun, indem Sie Ihre Planungen wiederum in Ihren sozialen Netzwerken teilen und neue Interessenten dazu einladen, eigenen Planungen mit Design@Web zu erstellen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/cscloudservices.online\/cloud\/ccs\/?token=0C94A907-E838-419A-A363-FAB2DF4D39E6&amp;ts=1587134934570&amp;vs=1587134934618#planung\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-24530 size-full\" src=\"https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Share-social-Showcase-360-2-e1587552459196.jpg\" alt=\"\" width=\"100%\" srcset=\"https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Share-social-Showcase-360-2-e1587552459196.jpg 1720w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Share-social-Showcase-360-2-e1587552459196-300x153.jpg 300w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Share-social-Showcase-360-2-e1587552459196-1024x522.jpg 1024w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Share-social-Showcase-360-2-e1587552459196-768x392.jpg 768w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Share-social-Showcase-360-2-e1587552459196-1536x783.jpg 1536w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Share-social-Showcase-360-2-e1587552459196-100x51.jpg 100w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Share-social-Showcase-360-2-e1587552459196-45x23.jpg 45w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Share-social-Showcase-360-2-e1587552459196-156x80.jpg 156w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Share-social-Showcase-360-2-e1587552459196-720x367.jpg 720w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Share-social-Showcase-360-2-e1587552459196-280x143.jpg 280w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Share-social-Showcase-360-2-e1587552459196-580x296.jpg 580w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Share-social-Showcase-360-2-e1587552459196-260x133.jpg 260w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Share-social-Showcase-360-2-e1587552459196-1076x549.jpg 1076w, https:\/\/www.compusoftgroup.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Share-social-Showcase-360-2-e1587552459196-624x318.jpg 624w\" sizes=\"(max-width: 1720px) 100vw, 1720px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ein kompletter Online Business Prozess von A bis Z Kunden die M\u00f6glichkeit zu bieten, auch online mit Ihnen interagieren zu k\u00f6nnen &#8211; und zwar von A bis Z. 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