You are using an outdated browser. Please upgrade your browser to improve your experience.

×

Mange konkurrenter har forsøgt at oprette et servicenetværk via agenter eller distributører, ganske enkelt fordi det åbenbart er meget nemmere og mindre risikobetonet end at oprette deres egen organisation.

I modsætning til denne fremgangsmåde har Compusoft valgt datterselskaber, hvilket har den klare fordel, at man har meget større kontrol over kommunikation med og service til kunder. Det er trods alt nemmere at styre service af høj standard, når man arbejder med sine egne folk.

Det betyder I praksis:

Højt motiverede og veluddannede medarbejdere til vores support funktion og til at give kurser på dit eget sprog

Compusoft bruger faktisk 3 % af den årlige omsætning på at uddanne og undervise (egne) servicemedarbejdere. Det siger sig selv, at agenter/distributører ikke er tilbøjelige til at investere i disse områder, da de er afhængige af leverandørens gode vilje, og han kan når som helst afslutte deres distributøraftale.

Tallene viser, hvor meget vi tjener på at investere i vores egne folk: De er så motiveret, at vi med stolthed kan sige, at siden Compusofts start er det kun meget få medarbejdere, der har forladt os på eget initiativ. Det er meget usædvanligt i softwarevirksomheder og højteknologiske firmaer. Kunderne får derfor gavn af medarbejdernes stadigt voksende færdigheder og know-how, hvilket betyder bedre service.

Kun EN partner med EN løsning til primære kunder (storkunder)

Det er især vigtigt for producenter og primære kunder (storkunder), der opererer i flere eller alle lande i Europa.

I stedet for at arbejde med forskellige softwareleverandører i de forskellige lande og dermed kommunikere på forskellige måder i de enkelte lande, skal du kun indgå en enkelt handel med Compusoft, og i løbet af ingen tid serviceres dine forhandlere overalt i Europa af samme firma – der er ingen grund til at nævne fordelene ved en sådan løsning.

Kataloger i høj kvalitet på 11 sprog – leveret til tiden

Producentkataloger (salgshåndbøger) udarbejdes på 11 sprog og distribueres til hele Europa samtidig (det kan ikke lade sig gøre, hvis du har forskellige distributører i forskellige lande). Og takket være dette system kan Compusoft også give skriftlige garantier på leveringstiderne for katalogerne.

Du kan undersøge, om dit katalog aktuelt findes i vores bibliotek.

Langsigtet engagement over for producenter/forhandlere

Alle virksomheder ved, at det tager tid at skabe gode kommunikationsprocedurer med leverandører. Men hvad kan du gøre, hvis du endelig har fået skabt en god kommunikation, og kontaktpersoner pludselig er væk? Denne bekymring behøver du ikke at have hos Compusoft, da alle vores nøglepersoner bliver hos os, fordi de rent faktisk er aktionærer i firmaet og tror på vækst.

Ring (+45) 9626 1140
Mandag – torsdag: 8:30 – 16:00, fredag 8:30 – 15:30
Ring
Til toppen